Vous pouvez résilier votre contrat d’énergie à tout moment. Toutefois, selon l’offre à laquelle vous avez souscrit, des frais de résiliation peuvent s’appliquer.
📅 Engagement contractuel
Lors de la signature de votre contrat, vous vous êtes engagé sur une durée contractuelle.
Votre date de fin d’engagement est indiquée :
- sur votre contrat, accessible dans votre espace client dans l'onglet « Mon/Mes contrat(s) »
- sur vos factures, accessible dans votre espace client dans l'onglet « Mes factures/Mon suivi budgétaire »
👉 Accédez à votre contrat depuis votre espace client
📄 Conditions de résiliation anticipée
Pour connaître les modalités de calcul des frais de résiliation anticipée, nous vous invitons à consulter l’article 15 des Conditions Générales de Vente de votre contrat électricité et/ou gaz.
✅ Fin de contrat sans frais
Si vous choisissez de ne pas reconduire votre contrat à son échéance, aucun frais de résiliation ne vous sera facturé.