👉 Gaz
- Sortez à l'extérieur du bâtiment.
- Contactez le numéro vert « Urgence sécurité gaz » au 0 800 47 33 33 (appel et service gratuit).
- Attendez l'arrivée du technicien GRDF.
👉 Électricité
Si votre compteur est en service, mais que vous n’avez pas d'électricité, nous vous invitons à appeler le service dépannage d’Enedis au :
- 08 11 01 02 12 pour les collectivités
- 08 11 88 22 00 pour les entreprises
À noter : si vous ne dépendez ni de GRDF ni d'ENEDIS, vous pouvez retrouver le numéro du service dépannage sur vos factures dans la rubrique « Vos contacts ». Vos factures sont accessibles via votre espace client.
Vous ne le trouvez pas ? N’hésitez pas à appeler notre service client au 05 32 18 36 48 du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Nos conseillers vous communiqueront le numéro à contacter.