📄 Sur vos factures d’énergie
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Votre référence dossier vous permet d’accéder à l’ensemble de vos contrats.
Elle est indiquée dans la rubrique « Vos références » sur vos factures.
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Votre référence contrat (ou numéro de contrat) est propre à chaque contrat d’électricité ou de gaz.
Elle figure également dans la rubrique « Vos références » de vos factures.
🌐 Sur votre espace client en ligne
Vous pouvez aussi retrouver votre référence contrat directement dans votre votre espace client dans l'onglet "Mes contrats"