Si vous avez récemment changé de fournisseur pour rejoindre Alterna énergie,, il est normal de recevoir une dernière facture de votre ancien fournisseur: il s'agit de la facture de résiliation.
Cette facture finale de régularisation fait le bilan de votre consommation sur la dernière période de facturation chez votre ancien fournisseur.
Pour vous assurer que la facture reçue est bien une facture de résiliation, vérifiez le libellé qui doit mentionner facture de fin de contrat, facture de clôture, facture de résiliation ou encore facture de régularisation .
Si la facture reçue ne comporte pas ce type d’intitulé, nous vous conseillons vivement de nous contacter. Nous analyserons ensemble votre dossier .
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